Jika Anda berencana untuk mengejar gelar MBA atau sudah menempuh jalur tersebut, ada satu hal yang menjadi semakin jelas, memahami Kecerdasan Buatan tidak lagi sekadar “menyenangkan untuk dimiliki”. Hal ini menjadi bagian inti dari apa yang perlu diketahui oleh para manajer dan pengambil keputusan modern, terutama ketika menyangkut bagaimana bisnis menjalankan operasi mereka sehari-hari. Di blog ini, kami akan memandu Anda tentang bagaimana AI mengubah cara kerja perusahaan, apa yang ditunjukkan oleh data terbaru tentang dampaknya, dan bagaimana mahasiswa MBA dapat memperoleh manfaat dengan menerapkannya sebagai bagian dari pembelajaran mereka. Jika Anda mencari MBA terbaik dengan AI dalam pengoperasiannya, memahami tren ini sejak dini akan memberi Anda keunggulan serius.
Penggunaan AI dalam Bisnis Menjadi Norma

Beberapa tahun yang lalu, AI masih dipandang sebagai eksperimen. Tidak lagi. Angka-angka terkini menunjukkan betapa cepatnya segala sesuatunya berubah. Pada tahun 2017, hanya sekitar 20% perusahaan yang menggunakan alat AI.
Pada tahun 2024, angka tersebut melonjak menjadi 78%. Yang lebih mengesankan adalah lompatan dalam penggunaan AI generatif, yaitu alat yang dapat membuat konten, memprediksi hasil, atau mengotomatiskan respons, yang tumbuh dari 33% pada tahun 2023 menjadi 71% pada tahun 2024.
Ini bukanlah angka abstrak. Hal ini mencerminkan cara kerja baru, di mana bisnis menggunakan AI untuk mendukung pengambilan keputusan, meningkatkan kecepatan dan akurasi, serta mengurangi beban kerja rutin. Bagi mahasiswa MBA, ini berarti bahwa kemampuan untuk memahami dan menerapkan alat-alat ini akan sama pentingnya dengan mengetahui cara membaca neraca.
Dimana AI Membuat Perbedaan yang Terukur
Mari kita lihat apa yang ditunjukkan oleh angka-angka mengenai bagaimana AI berdampak pada operasional:

- 49% perusahaan melaporkan penghematan biaya dalam operasional layanan
- 43% menghemat rantai pasokan dan inventaris
- 41% memotong biaya rekayasa perangkat lunak
- 37% di bidang TI dan SDM
- AI juga semakin banyak digunakan dalam pemasaran, kepatuhan hukum, dan pengembangan produk
Program MBA Memiliki Peran Unik untuk Dimainkan
Di sinilah pendidikan bisnis masuk. Program MBA, khususnya MBA Operasi berbasis AI, ditempatkan secara sempurna untuk membantu siswa menghubungkan titik-titik antara teknologi dan manajemen. Ketika program memasukkan pemikiran terkait AI dalam kursus operasi dan strategi, siswa akan lulus dengan pemahaman yang lebih tajam tentang cara kerja bisnis saat ini. Mereka tidak hanya mampu memikirkan biaya atau produktivitas, namun juga bagaimana sistem cerdas dapat digunakan untuk mendukung keputusan yang lebih baik, memberikan nilai, dan merespons perubahan dengan lebih efektif.
Daripada melatih siswa untuk menjadi insinyur AI, tujuannya adalah untuk membantu mereka menjadi pemimpin yang bijaksana dan mengetahui cara menggunakan alat-alat ini, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan membimbing tim yang semakin mendukung teknologi.
Seperti yang dapat kita lihat pada Gambar 3, AI saat ini digunakan di sebagian besar fungsi bisnis, sehingga memahami cara menggunakan kekuatan magis adalah suatu keharusan bagi setiap pemimpin bisnis.

Daripada melatih siswa untuk menjadi insinyur AI, tujuannya adalah untuk membantu mereka menjadi pemimpin yang bijaksana dan mengetahui cara menggunakan alat-alat ini, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan membimbing tim yang semakin mendukung teknologi. Seperti yang dapat kita lihat pada Gambar 3, AI saat ini digunakan di sebagian besar fungsi bisnis, sehingga memahami cara menggunakan kekuatan magis adalah suatu keharusan bagi setiap pemimpin bisnis.
Bagaimana Westford Membangun Keterampilan Ini menjadi MBA-nya
Di Westford Online, kami percaya bahwa pendidikan bisnis modern harus mempersiapkan siswa menghadapi dunia nyata, dan dunia tersebut kini mencakup AI. Itu sebabnya kurikulum MBA kami tidak memperlakukan teknologi sebagai topik sampingan. Sebaliknya, kami mengintegrasikan diskusi seputar AI, otomatisasi, dan pengambilan keputusan berdasarkan data langsung ke dalam kursus mengenai operasi, strategi, dan kepemimpinan organisasi.
Siswa mengeksplorasi kasus bisnis nyata di mana AI berperan dalam memecahkan tantangan operasional. Mereka mengerjakan proyek di mana mereka belajar menafsirkan data, memahami keluaran sistem, dan menerjemahkannya ke dalam tindakan bisnis. Pendekatan ini memastikan mereka tidak hanya membaca tentang AI, namun benar-benar belajar bagaimana berpikir dengannya.
Pikiran Terakhir
Jika Anda ingin mengambil peran kepemimpinan setelah gelar MBA, Anda memerlukan lebih dari sekadar pengetahuan teoretis. Anda harus memahami bagaimana perusahaan saat ini menggunakan alat seperti AI untuk meningkatkan efisiensi, menurunkan biaya, dan merespons kebutuhan pasar lebih cepat dari sebelumnya. Bersiap untuk masa depan dimulai dengan memilih program yang tepat, program yang membantu Anda membangun tidak hanya keterampilan bisnis tetapi juga kepercayaan diri Anda terhadap teknologi. Di sinilah Westford berperan, dengan pengalaman kami dalam menawarkan pembelajaran di luar ruang kelas, melalui bootcamp, lokakarya, dan studi kasus kehidupan nyata, Anda mendapatkan lebih dari sekedar Program MBA. Anda mendapatkan pengalaman seumur hidup.
Peran AI dalam Manajemen Operasi – Wajib Diketahui Mahasiswa MBA